介護事業部について
1．事業所の概要
| 事業所名 | 合資会社第一タクシー 介護事業部 |
| 所在地 | 秋田県能代市万町6-32 |
| 提供サービス | 訪問介護 |
| 事業指定番号 | 0570208272号 |
| 管理者 | 中嶋吉博 |
| 連絡先 | 電話：0185-52-7711 FAX：0185-54-7622 |
| サービス提供地域 | 能代市および山本郡 |
2．事業所の職員体制
| 職種 | 従事するサービス種類、業務 | 人員等 |
| 管理者 | 業務および職員の管理 | 1名（兼務） |
| サービス提供責任者 | サービス内容管理 | 1名（常勤） |
| 訪問介護員 | 介護 | 6名（兼務） |
| 訪問介護員 | 介護 | 5名（常勤） |
| 訪問介護員 | 介護 | 2名（兼務） |
3．営業区分
| 区分 | 年中無休 |
| 営業時間 | 午前8時から午後6時まで |
| ※利用者のご希望により上記時間以外でも対応いたします。 | |
4．サービス利用料および利用者負担
訪問介護利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとします。（一例）
| 30分以内 | 60分以内 | 90分以内 | |
| 身体介護 | 2,450円 | 3,880円 | 5,640円 |
| （本人負担245円） | （本人負担388円） | （本人負担564円） |
| 20分以上 | 45分以上 | |
| 生活援助 | 1,830円 | 2,250円 |
| （本人負担183円） | （本人負担225円） |
| 一回あたり | |
| 乗降介助 | 970円（本人負担97円） |
5．キャンセル
(1)利用者がサービスの利用を中止する際は、速やかにサービス提供責任者又は管理者までご連絡ください。
(2)利用者の都合でサービスを中止する場合には、できるだけサービス利用の前々日までにご連絡ください。前日又は当日のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受けることとなりますので、ご了承下さい。ただし、利用者の様態の急変など、やむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は不要です。
| 時期 | キャンセル料 |
| サービス利用の前日まで | 利用予定額の50％ |
| サービス利用の当日 | 利用予定額の100％ |
6．当事業所のサービス方針
要介護状態または要支援状態にある４０歳以上の介護認定者に対し、居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、乗降介助、身体介護、生活援
助、その他生活全般にわたり、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供いたします。
また、事業運営にあたっては地域との結びつきを重視し、介護支援業者、行政機関や地域の関係者、医療機関等と連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。
| 時期 | キャンセル料 |
| サービス利用の前日まで | 利用予定額の50％ |
| サービス利用の当日 | 利用予定額の100％ |
7．相談窓口、苦情対応
サービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応いたします。
| 当事業所お客様相談所 | 電話番号 | 0185-52-7711 |
| FAX番号 | 0185-54-7622 | |
| 相談員 | サービス提供責任者 桜庭洋子 | |
| 責任者 | 管理者 中嶋吉博 | |
| 対応時間 | 月曜〜金曜 午前9時〜午後4時 |
公的機関においても、次の機関に苦情申出等ができます。
| 能代市介護保険相談 | 所在地 | 秋田県能代市上町1-3 |
| 電話番号 | 0185-89-2156 | |
| FAX番号 | 0185-89-1791 | |
| 対応時間 | 月曜〜金曜 午前8時30分〜午後5時30分 | |
| 秋田県国民健康保険 団体連合会 介護保健相談室 |
所在地 | 秋田県秋田市山王4-2-3 秋田市町村会館内 |
| 電話番号 | 018-862-3850 | |
| FAX番号 | 018-824-0043 | |
| 対応時間 | 月曜〜金曜 午前8時30分〜午後5時30分 |
8．当事業所の概要
| 法人種別・名称 | 合資会社第一タクシー |
| 代表者 | 代表社員 中嶋吉博 |
| 所在地 | 秋田県能代市万町6-32 |
| 業務の概要 | (1)タクシー事業 (2)運転代行事業 (3)介護事業 (4)救援事業 (5)自動車運行管理委託事業 (6)旅行事業 |
